Bij de start had Goedebuur iemand in dienst die 4 uur per week ondersteunde in de bedrijfsvoering. ‘Facturatie, planning, HR, inkoop, belastingen, kwaliteit, wet- en regelgeving. Alles wat het bedrijf op een gegeven moment dan is. Dat heb ik allemaal alleen gedaan ondersteund door deze ene collega, die inmiddels fulltime werkt. Daarnaast behandelde ik 5 of 6 mensen op een dag. Dat bleek onhoudbaar.’
En toen kwam abaud. Wat heeft abaud voor jullie gedaan?
‘abaud heeft ons volledig ontzorgd op meerdere gebieden. Ze hebben de facturatie en boekhouding van ons overgenomen, ze maken onze jaarrekening op. En fungeren als partner in het voldoen aan wet- en regelgeving, aan de Wtza bijvoorbeeld. Ze nemen het volledig voor je uit handen, begeleiden je of adviseren je. Dat geldt voor eigenlijk alles op het gebied van financiën en wet- en regelgeving.’
Wat betekent de dienstverlening voor jullie organisatie?
‘Het brengt mij rust en geeft me de ruimte om samen met mijn medewerkers aan de kwaliteit van onze behandeling te werken. Kortom nog meer te zorgen voor het echt goed helpen van de mensen die bij ons komen.’
Goedebuur behandelt multidisciplinair. Bevlogenheid en zorgvuldigheid zijn kenmerkend in de aanpak. De organisatie is makkelijk en snel in contact. Dat geldt voor cliënten en voor verwijzers. ‘Artsen die we op dezelfde dag terugbellen, vallen bijna van hun stoel aan de andere kant van de lijn.’
“abaud is heel prettig in contact. Het voelt alsof je als partners optrekt. Hun flexibiliteit is een van de dingen die me het meest heeft verrast.”
Hoe ervaren jullie de samenwerking met abaud?
‘abaud is heel prettig in contact. Het voelt alsof je als partners optrekt. Hun flexibiliteit is een van de dingen die me het meest heeft verrast. Op het moment dat je zegt: we willen dat net even anders, dan is het op dezelfde dag geregeld.’
abaud levert doorlopende dienstverlening aan Goedebuur in abonnementsvorm met de supportdienst Financiële administratie as a service. Volgende stap in de samenwerking is de begeleiding naar het kwaliteitscertificaat van HKZ. ‘In abaud zien wij een partner voor de toekomst.’
Over Goedebuur
- Jaar van oprichting: 2010
- Aantal medewerkers: 40
- Doel: Alles op het gebied van financiën en wet- en regelgeving
- Sector: GGZ