Zorgaanbieders verwerken dagelijks grote hoeveelheden gevoelige informatie, waaronder medische, administratieve en persoonlijke gegevens van cliënten. De bescherming van deze gegevens is geen vrijblijvende verantwoordelijkheid, maar een wettelijke en maatschappelijke vereiste. De NEN7510 vormt hierbij het kader voor adequate informatiebeveiliging in de zorg.
Doel van informatiebeveiliging: BIV-principe
De kern van informatiebeveiliging rust op drie fundamenten:
-
Beschikbaarheid: Informatie moet toegankelijk zijn op het moment dat deze nodig is voor zorgverlening of ondersteuning.
-
Integriteit: De informatie moet correct, volledig en actueel zijn.
-
Vertrouwelijkheid: Gegevens mogen uitsluitend toegankelijk zijn voor bevoegde personen.
Een verstoring in één van deze drie aspecten kan directe gevolgen hebben voor patiëntveiligheid, continuïteit van zorg en het vertrouwen in de organisatie.
Risicomanagement als fundament van informatiebeveiliging
Effectieve informatiebeveiliging begint met inzicht in risico’s. De NEN7510 verplicht zorgaanbieders tot het uitvoeren van een risicoanalyse, waarin dreigingen, kwetsbaarheden en mogelijke impact in kaart worden gebracht. Op basis hiervan worden passende beheersmaatregelen gekozen. Dit voorkomt zowel onder- als overbeveiliging. Risicomanagement is geen eenmalige exercitie, maar een doorlopend proces dat onderdeel uitmaakt van het ISMS.
Daarnaast is een heldere meldprocedure vereist voor (vermoede) beveiligingsincidenten, zodat direct kan worden ingegrepen, geëscaleerd en geëvalueerd. Daarmee wordt schade beperkt en kunnen herhalingen worden voorkomen.
ISMS en de PDCA-cyclus
De NEN7510 vereist dat zorgaanbieders een Information Security Management System (ISMS) inrichten. Dit systeem is gebaseerd op de Plan-Do-Check-Act (PDCA)-cyclus, waarmee informatiebeveiliging structureel en aantoonbaar wordt beheerd:
-
Plan: Vaststellen van het beveiligingsbeleid, doelstellingen, risicoanalyses en maatregelen.
-
Do: Implementeren van beveiligingsmaatregelen en procedures.
-
Check: Monitoren, meten en evalueren van de werking van het ISMS.
-
Act: Bijsturen op basis van bevindingen, incidenten en veranderende omstandigheden.
Deze systematische benadering zorgt ervoor dat informatiebeveiliging niet blijft steken op papierniveau, maar daadwerkelijk leeft binnen de organisatie.
Beveiligingsmaatregelen in vier categorieën
De NEN7510 onderscheidt vier typen beveiligingsmaatregelen, die gezamenlijk een sluitend geheel vormen:
-
Organisatorische maatregelen
Denk aan het opstellen van beleid, toewijzen van verantwoordelijkheden, incidentenbeheer en toegangsautorisatie.
-
Technische maatregelen
Voorbeelden zijn netwerksegmentatie, encryptie, firewalls, logging en back-upvoorzieningen.
-
Fysieke maatregelen
Dit omvat toegangscontrole tot gebouwen, serverruimten, werkplekken en opslagvoorzieningen.
-
Mensgerichte maatregelen
Scholing, bewustwordingsprogramma’s en gedragsregels zijn cruciaal om medewerkers actief te betrekken bij informatiebeveiliging.
Waarom het nú relevant is
In toenemende mate stellen toezichthouders, certificerende instanties en samenwerkingspartners eisen aan aantoonbare naleving van de NEN7510. Voor zorgaanbieders betekent dit dat informatiebeveiliging integraal onderdeel moet zijn van het kwaliteitsbeleid, risicomanagement en dagelijkse praktijk.
ABAUD ondersteunt zorgorganisaties bij het inrichten, implementeren en onderhouden van een ISMS conform NEN7510. Wij zorgen ervoor dat jouw organisatie aantoonbaar in control is – vandaag en morgen.
Meer weten? Neem contact op voor een oriënterend gesprek.
